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宅配修理の流れ
宅配修理の流れです。ご一読の上、お申し込み下さい。


修理のお申し込みフォームに、必要事項を記載して送信して下さい。
また、10:00〜19:00まで、修理専門スタッフが受付しておりますので、ご質問、ご不明な点がございます場合は、電話(052-332-0020)、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。

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当店ではパーツ交換となり、作業で本体データリセットは行いませんが、データ保全・保証は一切
行っておりません。ご依頼前にお客様の大切なデータのバックアップをおとり頂く事をお勧めしております。
バックアップの手順はこちらで確認できます。


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梱包例iPhone 5/4/4S/3G/3GS/iPod touch/iPadなどの修理機器本体を、宅配便ヤマト運輸ゆうパック佐川急便)にて元払いでお送りください。その際、輸送中の破損防止のため、エアクッションなどでしっかり梱包してください。

【送り先住所】
アイラボファクトリー名古屋店
郵便番号:460-0013
住所:愛知県名古屋市中区上前津1-4-12
上前津ファーストビル6F
TEL:052-332-0020

※輸送中の破損・事故につきましては、当店では責任を負いかねますので、梱包には十分注意して頂きますようお願い致します。
※パスコードロックを設定されている場合、当店では修理前・後で本体起動以外の確認が行えません
予め解除頂くか、本体を初期化し、動作チェック可能な状態での送付をお勧め致します。特段ご連絡が無い状態でパスコードロックがかかっている場合、お客様ご連絡後の修理対応となります。予めご了承願います。

お手軽で安心!オススメの梱包方法
1.機器をプチプチ、エアクッションで包み、テープで止める。
2.段ボールの中心に梱包した機器を載せる。
3.輸送中にズレないよう、ダンボール箱と機器をテープで固定する。
4.右上の図のような状態になります。箱の隙間にクッション材/新聞紙を丸めて詰めればさらに安心です。

 


修理機器本体が15時までに当ショップに到着した場合は、即日故障箇所を交換修理し、当日中に、
佐川急便eコレクト代引きにて梱包し、返送させていただきます。
到着後、現金またはクレジットカードにて修理代金を配達員にお支払い下さい。
※修理内容・状況によっては修理・作業にお時間を要する場合がございます。

eコレクトで使用できるカードは以下になります。

※当店で診断させていただき、追加故障が発見されて別途修理が必要になる場合はご連絡させていただきます。また、お客様からのご返答後の修理返送となりますので、当日返送ができない場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

佐川急便 荷物追跡サービス

*おおむね翌日午後から夕方には到着致しますが、離島や遠方郡部は翌々日になる場合があります。
*お客様の居住地域と荷物の発送時間によりますが、最短3日前後で交換修理、お届けが可能です。

お客様発送(1日)・・・・当店修理→発送(2日)・・・・お客様お受取り(3日)

配達地図でおおよその配達日数が分かります。

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お見積は無料!
但し、分解を伴う診断については作業料を頂いております。
・iPhone 2,000円
・iPod 3,000円
・iPad 4,000円
※※宅配便・ご郵送でお送りいただいた場合、別途返送料として全国一律1,000円のご負担いただいております。ご了承くださいますようお願い致します。
※ご返送は佐川急便eコレクトでの代引き発送となります。


アイラボファクトリー名古屋店の営業時間は10:00-19:00です。お電話でのお問い合わせもお気軽に!